Upozornenie: Priadzí značky DROPS (Garnstudio AB) si môžete objednať aj viac, než je aktuálne na sklade. Chýbajúce klbká pre vás doobjednáme – dodanie zvyčajne trvá 10 až 21 dní.

Váš nákupný košík je prázdny


Reklamácia, Výmena tovaru

Reklamácia, výmena a vrátenie tovaru

V prípade reklamácie nás, prosím, kontaktujte e-mailom na info@e-vlny.sk a uveďte:

  • číslo objednávky alebo faktúry,

  • stručný dôvod reklamácie,

  • číslo vášho účtu v tvare IBAN (v prípade potreby vrátenia platby).

👉 Ak ste naša stála zákazníčka, postačí aj telefonický kontakt.

Výmena alebo vrátenie tovaru

Tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od doručenia.

Zásielku nám, prosím, zašlite spôsobom, ktorý vám najviac vyhovuje – napríklad prostredníctvom Packety, Slovenskej pošty (ako doporučený list), alebo kuriérom.

V každom prípade nás o spôsobe odoslania vopred informujte e-mailom na info@e-vlny.sk.
Ak posielate zásielku cez poštu, prosíme vás, aby ste nám zároveň poslali číslo zásielky.

Adresa na doručenie:
Evlny Shop – Daša Matisová
Š. Furdeka 187/11
028 01 Trstená


Newsletter

Získajte prehľad o novinkách a akciách

Cookies nám umožňujú poskytovať lepšie služby. Používaním stránky vyjadrujete súhlas s anonymným používaním a uchovávaním cookies. Viac informácii

Súhlasím